Balance zwischen Agilität und Kundenfokus Die Notwendigkeit der Kundenzentrierung In einer Geschäftswelt, die von rasantem Wandel und steigenden Kundenerwartungen geprägt ist, hat die Kundenzentrierung einen zentralen Platz eingenommen. Unternehmen stehen heute mehr denn je unter Druck, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und ihnen echten Mehrwert bieten. Agile Methoden wie…